1.1  校園一卡通電話系統(tǒng)背景概述

隨著手機的不斷普及，學生帶手機上學的現(xiàn)象越來越普遍，但是手機作為通訊工具的同時，其很多娛樂功能也給中小學生的學習生活帶來一些不好的影響，因此現(xiàn)在各各學校都明令禁止學生攜帶手機上學。為了能讓學生能夠及時與家長進行有效的交流溝通，學校一卡通電話系統(tǒng)孕育而生。學生使用一張射頻IC卡，在安裝有學校公用電話地點刷卡就可以進行撥打電話，這樣方便了學生與家長之間的及時交流溝通，也避免了學生亂使用電話聊天的情況。

1.2  行業(yè)特點

1)     學生通話需求量龐大；

2)     對新業(yè)務(wù)接受能力強，需求大；

3)     追求實惠與時尚；

4)     校園內(nèi)的通信頻繁；

5)     具有通信需求的多樣性，客戶群體的多樣性（學生、教師等個體性客戶，又有學校辦公等單位客戶）；

6)     學生與家人的頻繁聯(lián)系和交流。

1.3  行業(yè)需求

1)     提供對外統(tǒng)一的學?？倷C，提升學校形象；

2)     各教學樓、圖書館、學生宿舍等電話分機，內(nèi)部分機互相短號互撥；

3)     學生可使用一卡通射頻卡在宿舍刷卡話機上撥打電話；

4)     校園公話：在教學樓、校道等公共場所設(shè)公共刷卡話機，教職工、學生均可采用一卡通射頻卡撥打電話；

5)     實現(xiàn)一張校園卡可以電話消費，食堂消費，超市消費。

6)     實現(xiàn)校園公話的控制和管理，可以分時段允許學生外撥電話，分時段家長可以呼入

2  系統(tǒng)概述

學校一卡通電話系統(tǒng)可以離線部署，也可以部署在云端。最大用戶數(shù)可以達到20000注冊用戶，同時通話數(shù)最大可達3000用戶同時通話。具體組網(wǎng)方式包含：

1 服務(wù)器(云端或離線)

2 落地固話線路，包含E1網(wǎng)關(guān)  O口網(wǎng)關(guān)  無線網(wǎng)關(guān)

3 終端線路，包含S口網(wǎng)關(guān)  無線SIP刷卡話機

單學校服務(wù)器組網(wǎng)：

多學校云服務(wù)組網(wǎng)：將服務(wù)器部署于云端，實現(xiàn)多個學校互相不影響?yīng)毩⒐ぷ鞯哪康?/span>

4  系統(tǒng)功能

4.1  基本功能

4.1.1 系統(tǒng)功能說明

學校一卡通親情電話系統(tǒng)采用CS和BS結(jié)合的架構(gòu)，包含通話記錄，親情號碼，費率，分機等模塊。

4.1.2 分機功能

來話轉(zhuǎn)移，遇忙轉(zhuǎn)移，來話代接，遇忙回叫，被叫區(qū)別振鈴，分機定時/非定時叫醒，分機免打擾，分機惡意追查，話費、分機序號、號碼、級別權(quán)限查詢，分機來話提示音，分機高分貝催掛音等。

4.1.3實時錄音功能

通話開始時，無論呼入還是呼出，錄音系統(tǒng)便自動進行錄音，錄音系統(tǒng)把語音信號以數(shù)字化語音格式寫入硬盤。同時錄音系統(tǒng)記錄其通話日期，摘機時間，掛機時間和當前通話時間，主叫號碼和被叫號碼等信息。掛機時錄音系統(tǒng)便會自動停止錄音。

4.1.4通話計費功能

通話開始，系統(tǒng)將根據(jù)事先設(shè)定的通話費率，對每個學生的每次通話進行計費，形成詳細的通話清單和費用帳單，供結(jié)算使用。

提取具體的呼叫日志，如主叫終端編號、主叫帳號、被叫號碼、通話起始時間、通話結(jié)束時間、通話時長等信息作為系統(tǒng)進行計費和結(jié)算的依據(jù)。

用戶相互撥打內(nèi)線只需要撥打小號碼；用戶撥出外線可設(shè)置為直撥或者撥出局號，分機可為外線專線或只用內(nèi)線。

4.1.5系統(tǒng)對接功能

電話系統(tǒng)與學校一卡通系統(tǒng)對接，實現(xiàn)學生一張校園卡可以在餐廳、超市、電話進行消費。方便學生使用，不需要針對校園電話進行額外的售卡。

4.1.6賬號管理功能

系統(tǒng)具有帳號密碼管理功能，管理員通過終端管理電話為每個人員登記開通一個帳號，詳細記錄信息，以便日后方便查詢。同時，帳號還可實行預(yù)押金功能，即每個學員事先往一卡通系統(tǒng)充值一定金額，每到通話時，學員在話機終端刷卡撥打電話，通話結(jié)束后，此次通話費用直接從帳號中扣除，一旦余額不足，自動提示和中斷電話！學員通話結(jié)束后，可在話機上輸入功能碼查詢本次通話費用和帳號余額。

4.1.7通話記錄

設(shè)備自動記錄所有呼出呼入的通話記錄，以備投訴、惡意追查。

4.1.8計費管理系統(tǒng)

計費管理：對國際、港臺、國內(nèi)、本地網(wǎng)、市話、IP的通訊方式，支持按假日、按時段、按百分比進行計費；支持半價、減價、全價計費；支持按月租費、手續(xù)費、服務(wù)費、附加費、免費方式計費；支持分機密碼帳號漫游計費。

計費方式：支持多套計費方式（辦公、營業(yè)、代辦），分期/分時計費。

話費查詢：按分機查詢、房間查詢、部門查詢、帳號查詢、總話費查詢。

押金管理：押金、預(yù)付款管理，用戶話費實時控制（押金減為0）。

4.1.9權(quán)限管理

內(nèi)外線多級別設(shè)置（國際、國內(nèi)、郊縣、信息臺、特服、市話、單呼入、單呼出、備用）；

限撥碼10位（可以限制任一個市話、長途或信息臺號碼）。